Pays de la Loire. L’ARS prodigue des conseils aux parents pour désengorger les urgences en tension

Fièvre, vomissements, chutes… il n’est pas toujours simple pour les parents de savoir s’il faut se rendre aux urgences de l’hôpital pour leur enfant ou s’il faut consulter un médecin. Dans un contexte de fortes tensions sur les services d’urgences dans la région, l’Agence Régionale de Santé Pays de la Loire rappelle quelques principes généraux pour guider les parents dans ces situations. Les réelles urgences sont plutôt rares. Le plus souvent, une simple consultation médicale permet d’établir un diagnostic et de prescrire le traitement adapté. De façon générale, si un enfant est malade, il faut avant tout évaluer la situation : vérifier qu’il continue à manger, à boire, à jouer, à sourire, à communiquer. Si c’est le cas, il ne faut pas s’inquiéter. Sinon, il faut appeler son médecin traitant et éviter de se déplacer aux urgences sans un avis préalable.

Les situations d’urgence

Les situations qui nécessitent un appel au 15 sont en cas de signes de gravité : « gêne pour respirer, enfant inconscient ou sans réaction, convulsions (liste non exhaustive…)« . Les situations où il faut se rendre aux urgences après un appel au 15 sont selon l’ARS : « Certains signes doivent néanmoins alerter les parents sur la nécessité que l’enfant soit vu sans tarder par un médecin des urgences (liste non exhaustive) : Fièvre supérieure à 38° chez les enfants de moins de 3 mois ; Vomissements et diarrhée avec signes de déshydratation (l’enfant a un comportement inhabituel, anormalement fatigué avec besoin de sommeil important, il est difficile à réveiller et gémit, il est pâle et a les yeux cernés, il a une respiration accélérée). »

Les situation où il ne faut pas systématiquement se déplacer aux urgences

Sous le coup de la panique, ou faute de disponibilité de leur médecin traitant, certains parents se rendent aux urgences pour des problèmes de santé relevant de la médecine de ville. Pour ne pas risquer d’exposer son enfant à d’autres microbes, ni d’engorger inutilement les services d’urgence, il est important de prendre le temps d’analyser la situation. Voici quelques situations qui ne nécessitent pas, a priori, de se déplacer aux urgences (liste non exhaustive) :
– Fièvre supérieure à 38° chez les enfants de plus de 3 mois.
– Vomissements et diarrhée sans signes de déshydratation.
– Toux sans gêne respiratoire.
– Eruption sur la peau, sans fièvre

Rappel des principes généraux en cas de problèmes de santé

« En cas d’apparition de symptômes, il convient de consulter prioritairement son médecin traitant. En cas d’absence de médecin traitant, on peut joindre une maison ou un centre de santé le plus proche de chez soi afin d’obtenir un rendez-vous. Le soir après 20h, le week-end à partir du samedi midi et les jours fériés, il est possible de joindre un médecin de garde en appelant le 116 117. Les pédiatres de la ville de Nantes et son agglomération, s’organisent et, comme l’an dernier, ont ouvert une permanence de soins le week-end (le samedi de 12h à 20h et le dimanche de 8h à 20h) et ce jusqu’au 26 mars. Cette permanence est réservée principalement aux nouveaux nés, aux nourrissons malades, aux enfants en situation de handicap ou atteints de maladie chronique. Ces consultations ne se substituent pas au suivi classique de l’enfant. Les patients peuvent prendre rendez-vous en ligne sur doctolib (Pédiatre astreinte Nantes et agglomération). En cas d’indisponibilité, merci d’annuler votre rendez-vous afin de libérer le créneau rapidement. Ne pas se déplacer aux urgences avant d’avoir pris un avis médical (en appelant le 15), car les délais d’attente peuvent y être très allongés, en cette période », rappelle l’Agence Régionale de Santé.

Rappel : En cas d’urgence vitale, composez le 15. Relire ici notre article sur l’épidémie de Bronchiolite : https://www.le-kiosque.org/pays-de-la-loire-epidemie-de-bronchiolite-lars-rappelle-les-bonnes-pratiques/.