Magasins éphémères : La préfecture de Maine-et-Loire met en garde les consommateurs

Les services de l’État appellent les consommateurs à faire preuve de vigilance face au démarchage téléphonique ou à l’envoi de courriers de magasins d’ameublement qui invitent à venir retirer un cadeau ou participer à une loterie dans leurs locaux. Ce type de procédé constitue le mode opératoire privilégié de certaines sociétés d’ameublement éphémères, connues pour cibler les personnes âgées notamment, et avoir recours à des pratiques commerciales trompeuses et particulièrement agressives :
– Cadeaux remis ne correspondant pas aux produits annoncés et se révélant de faible valeur ;
– Prix des produits exposés artificiellement gonflés, permettant aux vendeurs d’accorder des remises illusoires faisant croire aux consommateurs qu’ils font une bonne affaire ;
– Pratiques commerciales trompeuses sur la qualité et la provenance des articles mis en vente ;
– Pression constante exercée par les vendeurs lors de la négociation commerciale pour inciter les consommateurs à l’achat d’un meuble ;
– Non-respect du délai de rétractation de 14 jours à partir de la signature du contrat de vente. Pour rappel, même si l’article a été livré le jour même avec reprise de l’ancien mobilier, la loi autorise la rétractation dans un délai de 14 jours.
Tout consommateur s’estimant victime de telles pratiques peut prendre contact avec la Direction Départementale de la Protection des Populations du Maine et Loire : par téléphone au 02 41 79 68 30 ou par mail à ddpp@maine-et-loire.gouv.fr. Soyez vigilants lors de tout démarchage et prenez le temps de la réflexion avant de vous engager.