Les alternants recrutés pour cette formation occuperont des postes de conseillers en ligne pour les centres de relation client à distance angevins d’un groupe bancaire régional. À l’issue, ils pourront évoluer vers des postes de chargés de clientèle en agence au sein de ce même groupe bancaire.
Les missions principales du chargé de clientèle :
– Accueillir commercialement les clients et prospects dans le respect des consignes en vigueur au sein de l’équipe,
– traiter des demandes des clients,
– vendre les produits et services banque et assurance directement ou indirectement,
– inciter la clientèle à l’utilisation des automates et services en ligne,
Pré requis :
Bac-niveau 4, pas de limite d’âge, reconversion possible,
Savoir-être : Sens de l’engagement, appétence commerciale, communiquer et travailler en équipe, bonnes qualités relationnelles, sens de l’écoute, aisance dans l’utilisation des outils informatiques
Pratique : Une formation à découvrir sur le centre de formation de la CCI de Maine-et-Loire : Centre Pierre Cointreau, 132 avenue de Lattre de Tassigny à Angers – Pour plus d’informations : Catherine Driancourt Tél : 02 41 20 53 75 – catherien.driancourt@maineetloire.cci.fr
Copyright © IGNIS Communication Tous droits réservés